Статистика блога
193
Записей
2508
Обращений
102784
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Центр обслуживания населения


Гравиф выезда мобильного "ЦОН" Депарьамента "Центр обслуживания населения"





ПРЕСС-РЕЛИЗ

3 августа 2017 г. г. Астана

У казахстанцев появилась возможность пользоваться услугами

персонального менеджера

В Правительстве для граждан стартовал очередной пилотный проект: «Ваш персональный менеджер». Воспользовавшись услугой персонального менеджера, гражданину не придется собирать различного рода справки, эту обязанность возьмет на себя сотрудник госкорпорации. Персональный менеджер индивидуально окажет государственные услуги, соберет нужные справки, при необходимости сходит в банк, если нужно, подаст объявление в газету о признании подлинника документа недействительным и т.д.

По словам председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, перечень необходимых документов для получения большинства услуг сегодня сведен к минимуму. «Однако есть «сложные» услуги, для получения которых необходимо посетить и другие инстанции кроме ЦОНа. К примеру, при приобретении автомобиля в автосалоне в кредит или рассрочку, наш персональный менеджер самостоятельно зарегистрирует залог движимого имущества, поставит авто на учет и при необходимости доставит все готовые документы на дом», - объяснил Оспанов.

Новый сервис запущен в 37 фронт-офисах госкорпорации в городах областного значения, а также в Астане и Алматы специально для тех, у кого нет времени на посещение ЦОНа и сбор документов. Предполагается, что проект будет востребован среди банковских заемщиков, покупателей авто и представителей бизнеса.

По словам Оспанова, персональный менеджер доступен для получения не только консультаций по простейшим справкам, но и для самых востребованных «сложных» госуслуг, среди которых регистрация объекта недвижимости и договора залога, оформление и получение актов на право частной собственности на земельный участок, регистрация недвижимого имущества с составлением договора купли – продажи/мены/дарения для физических и юридических лиц без нотариального подтверждения. В будущем этот перечень будет расширен. Сбором документов на имя гражданина сотрудник корпорации будет заниматься на основе нотариально заверенной доверенности.

Консультации предоставляются персональным менеджером по телефону, вэб-мессенджерам «Telegram» и «Whatsapp» с 9.00 до 20.00 часов, с понедельника по субботу, а готовые справки могут быть направлены клиенту на электронную почту либо доставляться лично в руки. К слову, при необходимости персональный менеджер может выехать к заказчику на дом.

Услуги персонального менеджера предоставляются физическим и юридическим лицам на платной основе. Цены на оказание таких услуг зависят от сложности государственной услуги и местонахождения населенного пункта. С полным списком ЦОНов, где можно воспользоваться услугами персонального менеджера можно ознакомиться на официальном сайте госкорпорации.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

Тел: 8-7172-647-920


Пресс-релиз

20 июля 2017г.                                                                                                                 г.Астана

Получить свидетельство о рождении в течение 3-х часов

можно в 46 ЦОНах по Казахстану

Теперь за 3 часа можно получить такие услуги по регистрации актов гражданского состояния, как регистрация рождения ребенка, регистрации смерти, регистрация расторжения брака (супружества).

Напомним, пилотный проект Министерства информации и коммуникаций совместно  с Министерством юстиции Республики Казахстан стартовал в начале месяца. При этом получить регистрацию актов гражданского состояния могли только жители Астаны в отделе № 1 Есильского района. Теперь же пилотным проектом по принципу Е-ЦОН могут воспользоваться жители 10 областей и городов Астана и Алматы. С полным списком ЦОНов, где можно оформить услуги по линии РАГС в ускоренном режиме можно ознакомиться здесь: https://gov4c.kz/2017/07/20/poluchit-svidetelstvo-o-rozhdenii-v-techenie-3-h-chasov-mozhno-v-46-tsonah-po-kazahstanu/

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство  для граждан» Аблайхана Оспанова, суть проекта - в ускоренной доставке документов от услугодателя к услугополучателю по принципу единого центра оказания услуг «Е-ЦОН». «Для того, чтобы граждане могли получить услуги РАГС  в ускоренном режиме, по г.Астана мы организовали рабочие места для сотрудников РАГС в Отделе №1 ЦОНа г.Астаны, а в регионах – по принципу «Е-ЦОН», где сотрудники РАГС размещены в одном здании с Отделами ЦОН. Теперь они на месте  будут исполнять функции по внесению изменений в записи актов гражданского состояния, не теряя времени на логистику», - рассказал Оспанов.

Он также добавил, что с момента запуска пилота в ускоренном режиме было выдано 462 госуслуги, среди них: 428 свидетельств о рождении, 17 регистраций смерти, 17 расторжений брака на основании решения суда.

Ранее эти услуги по линии РАГС осуществлялись в соответствии со стандартами госуслуг в течение рабочего дня – регистрация смерти, 2-х рабочих дней – регистрация рождения и регистрация расторжения брака на основании решения суда, вступившего в законную силу, зарегистрированного после 2008 года.

К слову, результаты услуг по заявлениям, поданным после 17.00 часов, будут выдаваться на следующий день до 12.00.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

Тел: 8-7172-647-920


Информационное сообщение

30 июня 2017 год                                                                                                            г. Астана

«Правительство для граждан» напоминает, что открыт текущий счет для приема отчислений и взносов в рамках обязательного социального медицинского страхования. С 1 июля этого года ОСМС начинает действовать в Казахстане.

Каждый работодатель будет перечислять отчисления и взносы за себя и своих сотрудников в Фонд обязательного социального медицинского страхования. Оператором по учету отчислений и взносов на базе индивидуальных идентификационных номеров и их перечислению в Фонд ОСМС назначена госкорпорация «Правительство для граждан».

Открыт текущий счет, на который организации, предприятия и другие плательщики должны регулярно перечислять отчисления и взносы:

Бенефициар: Некоммерческое акционерное общество

«Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Банк бенефициара: Некоммерческое акционерное общество

Государственная корпорация «Правительство для граждан»

БИК: GCVPKZ2A

ИИК: KZ92009MEDS368609103

БИН: 160440007161

Обращаем внимание, что при перечислении отчислений и взносов по системе  социального медицинского страхования предусмотрено использование следующих кодов назначения платежей (КНП):

121 - Отчисления на обязательное социальное медицинское страхование;

122 - Взносы на обязательное социальное медицинское страхование;

123 - Пеня за несвоевременное перечисление отчислений на обязательное

 социальное медицинское страхование;

124 - Пеня за несвоевременное перечисление взносов на обязательное

 социальное медицинское страхование.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

Тел: 8-7172-647-920 

Пресс-релиз

26 июня 2017г.                                                                                                     г.Астана

Пенсии казахстанцев вырастут с 1 июля

Государственная корпорация «Правительство для граждан» произвела перерасчет пенсий. Более 2,1 миллиона пенсионеров уже с 1 июля получат повышенные пенсии. Размеры солидарных пенсий казахстанцев будут увеличены на 11%, с учетом 9% повышения в начале года. Размер базовой пенсии повысится на 13%, с учетом 7% повышения в начале года. Об этом в Послании народу Казахстана заявил Глава государства в январе 2017 года.

Согласно Посланию, в 2017—2018 годы поэтапно повысятся размеры пенсий, выплачиваемых из республиканского бюджета. В итоге по сравнению с размером пенсий в 2016 году с 1 июля ожидается повышение до 20%. Так, если минимальный размер пенсии (с учетом базовой пенсии) с 1 января 2017 года составляет 40 950 тенге, то с 1 июля 2017 года он повысится до 45 711 тенге. Для сравнения в 2016 году минимальный размер пенсии составлял – 37 789 тенге. Размер базовой пенсионной выплаты с 1 июля этого года составит 14 466 тенге, а средний размер пенсии (с учетом базовой пенсии) повысится до 66 676 тенге.

Пенсия будет пересчитана всем состоявшимся пенсионерам. При этом предоставления дополнительных документов не потребуется.

В рамках государственной политики по поддержке материнства и детства на 20% с 1 июля увеличатся размеры единовременного пособия на рождение ребенка. На первого, второго и третьего ребенка сумма пособия составит 38 МРП или 86 222 тенге, на четвертого и всех последующих детей – 63 МРП или 142 947 тенге.

Также, хотелось бы напомнить работодателям, что с 1 июля в Казахстане начинает действовать система обязательного социального медицинского страхования. Правительством для граждан открыт текущий счет для приема отчислений и взносов в рамках ОСМС. Реквизиты для перечислений:

Бенефициар: Некоммерческое акционерное общество

«Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Банк бенефициара: Некоммерческое акционерное общество

Государственная корпорация «Правительство для граждан»

БИК: GCVPKZ2A

ИИК: KZ92009MEDS368609103

БИН: 160440007161

Кроме того, при перечислении отчислений и взносов по системе  социального медицинского страхования предусмотрено использование следующих кодов назначения платежей (КНП):

121 - Отчисления на обязательное социальное медицинское страхование;

122 - Взносы на обязательное социальное медицинское страхование;

123 - Пеня за несвоевременное перечисление отчислений на обязательное

 социальное медицинское страхование;

124 - Пеня за несвоевременное перечисление взносов на обязательное

 социальное медицинское страхование.

 

 

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

Тел: 8-7172-647-920


График выезда мобильного ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения»-филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области за 3 квартал 2017 г.

Июль 2017

Наименование населенных пунктов

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

1

Новоселовский с/о

12.07.2017

27.07.2017

2

ГУ «Аппарат акима Новоселовского с/о»

10.00ч.

2

с.Новопавловка

12.07.2017

27.07.2017

2

ГУ «Аппарат акима с.Новопавловка»

14.00ч.

Август 2017

Наименование населенных пунктов

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

1

с.Павловское

09.08.2017

25.08.2017

2

ГУ «Аппарат акима    с.Павловское»

10.00ч.

2

Карамырзинский с/о

09.08.2017

25.08.2017

2

ГУ «Аппарат акима Карамырзинский с/о»

14.00ч.

Сентябрь 2017

Наименование населенных пунктов

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

1

с. Жалгыскан

11.09.2017

26.09.2017

2

ГУ «Аппарат акима с. Жалгыскан    »

10.00ч.

2

Ильичевский с/о

11.09.2017

26.09.2017

2

ГУ «Аппарат акима  Ильичевский с/о»

14.00ч.

 


Информационное сообщение

7июня 2017 г. г. Астана

Открыт текущий счет для приема отчислений и взносов в рамках ОСМС

С 1 июля этого года в Казахстане внедряется система обязательного социального медицинского страхования. Все работодатели, индивидуальные предприниматели, адвокаты и частные нотариусы будут перечислять отчисления и взносы за себя и своих сотрудников в Фонд обязательного социального медицинского страхования.

Оператором по учету отчислений и взносов на базе индивидуальных идентификационных номеров и их перечислению в Фонд обязательного социального медицинского страхования определена государственная корпорация «Правительство для граждан».

Специально для удобства работодателей разработана автоматизированная система «Учет обязательных социальных отчислений и пенсионных взносов», которая поможет плательщикам вформировании платежных поручений по обязательным отчислениям и взносам. Ее можно бесплатно установить, пройдя по ссылке https://gov4c.kz/programmnye-produkty/.

Также сообщаем, что открыт текущий счет, на который организации, предприятия и другие плательщики уже с 1 июля должны регулярно перечислять отчисления и взносы по системе обязательного социального медицинского страхования, со следующими реквизитами:

Бенефициар: Некоммерческое акционерное общество

«Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Банк бенефициара: Некоммерческое акционерное общество

Государственная корпорация «Правительство для граждан»

БИК: GCVPKZ2A

ИИК: KZ92009MEDS368609103

БИН: 160440007161

Кроме того, при перечислении отчислений и взносов по системе социального медицинского страхования предусмотрено использование следующих кодов назначения платежей (КНП):

121 - Отчисления на обязательное социальное медицинское страхование;

122 - Взносы на обязательное социальное медицинское страхование;

123 - Пеня за несвоевременное перечисление отчислений на обязательное

социальное медицинское страхование;

124 - Пеня за несвоевременное перечисление взносов на обязательное

социальное медицинское страхование.

Пресс-службанекоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

Тел: 8-7172-647-920 (вн. 109)

8-7172-647-921 (вн. 230)


График выездов


ПРЕСС-РЕЛИЗ

30 мая 2017 г.                                                                                                                  г. Астана

Более четверти миллиона композитных услуг по рождению ребенка

 оказано в роддомах Казахстана

           

            С момента запуска пилотного проекта госкорпорацией «Правительство для граждан» в родильных домах и перинатальных центрах Казахстана было оказано более 260 тысяч государственных услуг по рождению ребенка. Из них около 122-х тысяч услуг по регистрации рождения ребенка, около 50 тысяч назначений пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, более 21 тысячи назначений соцвыплат на случаи социальных рисков: по уходу за ребенком до года, а также более 67 тысяч новорожденных поставлены на очередь в детский сад. 

            По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Галыма Нургазиева, в настоящее время пилотным проектом охвачено 206 родильных домов и перинатальных центров, а услуги в них оказывают 309 работников госкорпорации. «Пилотный проект подразумевает собой  прием заявлений инспекторами ЦОН на оказание сразу 4-х услугв родильном доме - эторегистрация рождения ребёнка, назначение пособия на рождение ребенка и по уходу за ним, назначение соцвыплат по уходу за ребенком до года и постановка на очередь в детский сад. Это очень удобно для молодых мам, так как больше не нужно думать, с кем оставить новорожденного для того, чтобы посетить ЦОН для оформления всех необходимых документов», - добавил он.

            Нургазиев также напомнил, что благодаря совместной работе с Министерством труда и социальной защиты населения РК с января текущего года оформить пособия на рождение ребенка можно вне зависимости от места регистрации в пределах одной области. К примеру, если женщина имеет постоянную регистрацию в Семее, а родила в Риддере, то оформить все необходимые документы она может в перинатальном центре Риддера.

  К слову, для оформления этих 4-х услуг казахстанцам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность родителей, свидетельство о заключении брака и его копия   (лица, зарегистрировавшие брак после 2008 года на территории Республики Казахстан копию свидетельства не представляют), медицинское свидетельство о рождении ребенка (выдается в роддоме), свидетельство о рождении или выписка из актовой записи о рождении на всех детей, документ о номере банковского счета.

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)



ПРЕСС-РЕЛИЗ

11 мая 2017 г.Костанай

Костанайцы могут узнать свой социальный статус в ЦОНах

С 05 апреля 2017 года в Казахстане стартовала кампания «Узнай свой социальный статус и организацию прикрепления». В ходе прикрепительной кампании каждый житель страны должен проверить не только факт своей принадлежности к первичной медицинской организации, но и заявить о своей категории. Кто Вы - наемный работник, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, не имеющий официальных доходов или нигде не зарегистрированный безработный?

Ранее, с 20 по 28 апреля т.г. в здании фронт-офиса ЦОН по адресу: ул. Тарана, 114 проводилась акция «Узнай свой социальный статус и организацию прикрепления». В рамках данной акции медицинские работники КГП «Поликлиника №1 г.Костанай» со специальным медицинским оборудованием и инструментарием проводили консультации населения и необходимое обследование и антропометрические измерения. Помимо сведений о статусе и организации прикрепления, всем посетителям предлагалось измерить рост, вес, уровень кровяного давления и глюкозы в крови.

К слову, получили сведения о своем социальном статусе 665 человек: из них - 81 индивидуальных предпринимателей, работающих – 269, непродуктивно занятых – 22, безработных – 126, пенсионеров, инвалидов и других представителей социально-уязвимых категорий граждан – 167.

На сегодняшний день костанайцы и гости города могут узнать свой социальный статус, обратившись в сектор самообслуживания либо на пункт общественного доступа в любом фронт-офисе ЦОН по адресам:

1) г.Костанай, пр.Тауелсиздик, 114;

2) г.Костанай, ул.Гашека, 14;

3) г.Костанай, ул.Курганская, 31;

4) г.Костанай, ул.Баймагамбетова, 195;

5) г.Костанай, ул.Карбышева, 12/10

Департамент «ЦОН» филиал НАО «ГК «Правительство для граждан» по Костанайской области


В Правительстве для граждан функционирует услуга онлайн сурдоперевода

01 марта 2017 года в государственной корпорации «Правительство для граждан» появился новый сервис по оказанию государственных услуг гражданам с нарушениями слуха и речи. Теперь этим людям квалифицированный специалист жестового языка будет предоставлять сурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. Этот пилотный проект реализованпо инициативе Правительства для граждан совместно с Общественным объединением «Казахстанское республиканское общество инвалидов войны в Афганистане».

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова на сегодняшний день в центрах обслуживания населения работает 862 специалиста, владеющие навыками сурдоперевода. «Однако, мы решили не останавливаться на достигнутом и пойти дальше. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОН, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет, как получить тот или иной документ на языке жестов», рассказал Оспанов.

Пока пилотный проект реализован в ЦОНах Астаны и Алматы, в остальных регионах проходят подготовительные работы по запуску пилота.

Также, по словам Оспанова на сегодняшний день госкорпорация «Правительство для граждан» предпринимает все возможные меры для качественного и беспрепятственного оказания государственных услуг. Так, во всех центрах обслуживания населения есть пандусы или кнопки вызова, льготные окна, а лица 1 и 2 групп инвалидности могут вызвать ЦОН на дом, позвонив в Единый контакт центр по номеру 1414.

К слову, в прошлом году работниками госкорпорации было оказано около 39 тысяч услуг инвалидам 1 и 2 групп на дому.

В отделе Карасуского района ЦОН сервис онлайн-сурдоперевода функционирует с 17 марта 2017 года.

Отдел Карасуского района Департамента «ЦОН»

филиал некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

по Костанайской области


ПРЕСС-РЕЛИЗ

25 апреля 2017 г. г. Астана

В Казахстане сокращены сроки выдачи

справки о несудимости с апостилем

С сегодняшнего дня сроки предоставления справки о наличии либо отсутствии судимости с апостилем для казахстанцев сокращены с 22 до 8 рабочих дней. Композитная услуга запущена госкорпорацией «Правительство для граждан» совместно с Комитетом по правовой статистике и специальным учетам генпрокуратуры РК.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова пилотный проект запущен для удобства услугополучателей, которым необходима апостилированная справка о несудимости для выезда за рубеж. «Раньше гражданину для получения апостилированной справки об отсутствии или наличии судимости нужно было обращаться в ЦОН дважды. Сначала за справкой о несудимости, которую приходилось ждать 5 рабочих дней, а затем - за самим апостилем, срок изготовления которого составлял 17 календарных дней. Суммарно это занимало более 22 рабочих дней. Сейчас гражданин подает одно заявление на получение справки о несудимости с проставленным штампом, апостилем, а срок оказания услуги сокращен до восьми рабочих дней», - рассказал Оспанов.

Для получения композитной услуги гражданину необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (либо нотариально заверенную доверенность – при предоставлении интересов клиента третьим лицом), квитанцию об оплате госпошлины, а также заполнить заявление в ЦОНе.

Результатом госуслуги является справка о наличии либо отсутствии судимости в бумажной форме с проставленным штампом апостиль в соответствии с международными требованиями.


ПРЕСС РЕЛИЗ

18 апреля, 2017 г. г. Астана

Получать справки на портале электронного правительства

можно будет без привязки к ЭЦП

Из госорганов испытать ноу-хау решилась пока только генеральная прокуратура. С сегодняшнего дня для того, чтобы получить справку о несудимости на портале электронного правительства необязательно иметь электронную цифровую подпись. Казахстанцы смогут получить ее с помощью одноразового sms-пароля, который поступит на сотовый телефон услугополучателя при авторизации на портале egov.kz.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, нововведение значительно облегчит получение услуг на портале. «Не все казахстанцы имеют ЭЦП, а те, кто имеют, не всегда носят ее с собой, точно так же, как не всем удобно идти в ЦОН за одной справкой. В таких случаях, получение услуг с помощью одноразового пароля – идеальный выход из положения. Получить одноразовы й пароль можно в ЦОНе, привязав при этом ИИН к номеру телефона. Таким, образом, скоро без привязки к ЭЦП можно будет получить и другие госуслуги», - рассказал Оспанов.

К слову, также для получения одноразового пароля гражданину можно зарегистрироваться в базе телефонных номеров m-gov на портале электронного правительства.

Данный проект реализован в пилотном режиме по инициативе Министерства информации и коммуникаций совместно с генеральной прокуратурой РК. Стоит отметить, что в настоящее время также проводятся работы по упрощению процессов получения государственных услуг других госорганов.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

«14» апреля 2017г. г.Астана

Депутаты сената парламента посетили госкорпорацию

«Правительство для граждан»

Депутаты Комитета по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству сената парламента посетили объекты «Правительства для граждан», а в ходе круглого стола обсудили работу госкорпорации, итоги за год и планы ее дальнейшего развития с министром информации и коммуникаций Дауреном Абаевым, вице-министром национальной экономики Сериком Жумангариным и председателем правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайханом Оспановым.

В ходе визита сенаторам наглядно продемонстрировали реализацию сотого шага Плана Нации «100 конкретных шагов», показав объекты корпорации «Правительство для граждан» по каждому из направлений ее работы: оказание госуслуг по принципу «одного окна», начисление социальных выплат и ведение земельного кадастра и техническое обследование недвижимого имущества.

Рабочая поездка началась с посещения отдела Центра обслуживания населения в селе Акмол Целиноградского района. Особое внимание участники обратили на работу сектора самообслуживания «Connection Point», в котором граждане могут получать государственные услуги самостоятельно через портал электронного правительства. В департаменте земельного кадастра и технического обследования недвижимости по г. Астана сенаторов ознакомили с работой автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра и государственной базы данных регистра недвижимости. А во время визита в межведомственный расчетный центр социальных выплат депутатам сената рассказали, как происходит начисление социальных выплат с момента приема документов до формирования электронного макета дела.

Напомним, «Правительство для граждан» начало свою работу в апреле 2016 года. В состав новой госкорпорации вошли четыре действующие республиканские государственные предприятия: «Центр обслуживания населения», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Центр по недвижимости» и «Государственный центр по выплате пенсий». За год работы «Правительство для граждан» оказало более 37 млн. государственных услуг.

В задачах - внедрение этапа трансформации 2.0, который позволит госкорпорации стать основным драйвером изменения отношений гражданин-государство, ориентируясь на принципы простоты, доступности, качества и комфортности при получении государственных услуг.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


ПРЕСС-РЕЛИЗ

13 апреля 2017 г. г. Астана

В Астане ЦОН на Сауран, 7 будет работать до полуночи

Новый пилотный проект запустило Правительство для граждан специально для удобства клиентов. Теперь астанчане, не успевающие получить государственные услуги в течение дня, смогут получить их с 8.00 утра до полуночи в будние дни и с 8.00 утра до 20.00 вечера в субботу.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, пока пилотный проект реализован только в одном столичном ЦОНе, расположенном по адресу Сауран, 7. «Жители и гости города Астаны могут получить государственные услуги, обратившись в данный ЦОН, с 8 утра до полуночи. Кроме того, граждане, сдавшие документы на ту или иную услугу в другом ЦОНе, но не успевшие получить ее там, могут получить результат в ЦОНе на Сауран, 7 до 24.00 ночи. Пилотный проект продлится 2 месяца. В случае увеличения количества посетителей этого ЦОН в ночное время мы рассмотрим вариант открытия ЦОНов с таким графиком работы в Алматы и других регионах Казахстана», - добавил он.

Оспанов также отметил, что в случае, если гражданин оформлял услуги в другом ЦОНе, есть два варианта получения готовых услуг в ЦОНе на Сауран, 7. В первом случае, гражданин при оформлении документов сразу указывает инспектору ЦОН о получении услуг в ЦОНе, работающем в ночное время суток. Во втором случае, ему необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и оставить заявку о получении готового результата в ЦОНе на Сауран, 7, при этом дополнительно продиктовав оператору номер расписки.

Напомним, это не первый проект Правительства для граждан, направленный на облегчение получения государственных услуг. В марте госкорпорация запустила услугу онлайн сурдоперевода для обслуживания клиентов с нарушениями слуха и речи, новый сервис по доставке готовых документов на дом, также с марта казахстанцам поступают sms-уведомления о результатах оказания госуслуг.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

7 апреля 2017 г. г. Костанай

Руководители Правительства для граждан на один день

стали инспекторами ЦОН

Сегодня весь руководящий состав госкорпорации «Правительство для граждан» принял участие в «Дне Дублера». Так, председатель правления, Аблайхан Оспанов на несколько часов перевоплотился в консультанта ЦОН, а его заместители собственноручно принимали документы на перерегистрацию автотранспорта в специализированном ЦОНеи производили техническое обследование недвижимости. В Костанае же директор департамента ЦОН Еркин Жумабай занял место специалиста по приему документов, а его заместитель Азамат Имамбеков обучает граждан получать государственные услуги самостоятельно в секторе самообслуживания.

По словам Оспанова, «День Дублера» проходит сегодня по всему Казахстану во всех отделах ЦОН, расчетного центра социальных выплат и департаментах технического обследования недвижимости. «Сегодня ровно год с момента создания государственной корпорации «Правительство для граждан», и мы решили провести этот день на передовой, вместе со своими работниками. Сегодня все директора и их заместители на несколько часов сменили свои должностные обязанности и вышли работать «в поле». Это позволит нам получить обратную связь от населения и узнать больше о предпочтениях клиентов», - рассказал Аблайхан Оспанов.

«День дублёра позволит нам не только узнать побольше о предпочтениях клиентов, но и доказать, что руководящий состав знаком с оказанием государственных услуг населению не только в теории, но и на практике», - сказал Жумабай.

Стоит отметить, что государственная корпорация создана из 4-х РГП. В ее состав вошли РГП «Центр обслуживания населения», «Государственный центр по выплате пенсий», «Центр по недвижимости», «Научно-производственный центр земельного кадастра», что позволяет изучать не только работу фронт-офисовгоскорпорации, но и работу ее бэк-офисов, в том числе производить расчеты пенсионных, декретных выплат, замеры земельных участков, техническое обследование недвижимости и т.д.

Напомним, на сегодняшний день в Казахстане функционирует 349 фронт-офисов госкорпорации, которые оказывают 546 государственных услуг. За год своей работы госкорпорацией «Правительство для граждан» оказано более 37 миллионов госуслуг.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

29 марта 2017 г.                                                                                                              г. Астана

Правительство для граждан запустило

новый сервис по доставке готовых документов на дом

 

            Правительство для граждан совместно  с АО «Казпочта» внедряют новый сервис по доставке готовых документов на дом. Теперь казахстанцам не нужно идти в ЦОН за готовыми документами, курьер доставит их в любое указанное место, будь то дом или офис.

            Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, клиенту необходимо предоставить полный пакет документов для получения услуги инспектору ЦОН и обратиться к сотрудникам АО «Казпочта», которые работают в зданиях ЦОН, для заполнения заявки на доставку готовых документов. Услуга по доставке документов предоставляется физическим и юридическим лицам на коммерческой основе. Цены за доставку на дом зависят от региона, в котором оказывается услуга, и от адреса конечной доставки. Посредством присвоенного трек-номера можно проследить его местонахождение через сайт post.kz. Минимальная стоимость  услуги – 500 тенге. При этом оплата  за доставку производится клиентом при получении готового документа. Стоит отметить, что услуга доступна на территории всего Казахстана.

            По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, новый сервис запущен специально для тех, у кого нет времени на посещение ЦОН. «В настоящее время проводится активная работа по автоматизации услуг, и многие казахстанцы получают услуги самостоятельно при помощи портала электронного правительства, не выходя из дома. Однако, еще есть услуги, при оформлении которых без ЦОНа не обойтись. В последнее время количество обращений от граждан, желающих получать услуги на дом, увеличилось, и мы решили запустить данный сервис для удобства наших клиентов», - добавил он.

            Также, по словам Оспанова, на сегодняшний день Правительство для граждан уделяет большое внимание удобству получения государственных услуг, в частности, сокращению времени ожидания, времени оформления в ЦОНах, работе электронных очередей, видеокамер, а также прорабатывает новые возможности для комфортного получения услуг в ЦОНах.

            В планах госкорпорации запуск еще нескольких проектов и сервисов через такие каналы как интернет, телефония, сотовая связь и т.д.

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


Аблайхан Оспанов: казахстанцы смогут узнать о готовности документов через sms.


Председатель госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов на своей странице в Фейсбук (https://www.facebook.com/ablaikhan.ospanov?fref=ts) сообщил  о запуске в тестовом режиме новой услуги – SMS-уведомление о результатах оказания государственных услуг на мобильный телефон. Эту услугу Правительство для граждан  разработало совместно с АО «Национальные информационные технологии».

«Теперь вам не грозит лишний раз идти в ЦОН, случайно перепутав даты – SMS будет вам надежным напоминанием, а если вдруг ваши документы будут готовы раньше – тоже приятный бонус. Кстати, эта услуга бесплатная. Думаю, это облегчит жизнь тех, кто приходит в «Правительство для граждан» за услугами», - пишет Оспанов.

А еще через SMS вы сможете оценить качество оказания услуги, основываясь на ваших оценках мы будем работать над улучшением сервиса.


пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
8-7172-27-06-58 (вн. 109)


ПРЕСС РЕЛИЗ

1 марта 2017 г. г. Астана

В Правительстве для граждан запущена услуга онлайн сурдоперевода

В государственной корпорации «Правительство для граждан» появился новый сервис по оказанию государственных услуг гражданам с нарушениями слуха и речи. Теперь этим людям квалифицированный специалист жестового языка будет предоставлять сурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. Этот пилотный проект реализован по инициативе Правительства для граждан совместно с Общественным объединением «Казахстанское республиканское общество инвалидов войны в Афганистане».

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова на сегодняшний день в центрах обслуживания населения работает 862 специалиста, владеющие навыками сурдоперевода. «Однако, мы решили не останавливаться на достигнутом и пойти дальше. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОН, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет, как получить тот или иной документ на языке жестов», рассказал Оспанов.

Пока пилотный проект реализован в ЦОНах Астаны и Алматы, в остальных регионах проходят подготовительные работы по запуску пилота.

Также, по словам Оспанова на сегодняшний день госкорпорация «Правительство для граждан» предпринимает все возможные меры для качественного и беспрепятственного оказания государственных услуг. Так, во всех центрах обслуживания населения есть пандусы или кнопки вызова, льготные окна, а лица 1 и 2 групп инвалидности могут вызвать ЦОН на дом, позвонив в Единый контакт центр по номеру 1414.

К слову, в прошлом году работниками госкорпорации было оказано около 39 тысяч услуг инвалидам 1 и 2 групп на дому.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


Информационное сообщение

13 февраля, 2017 г. г. Астана

Сегодня в 08.00 утра зафиксирован сбой в государственной базе данных «Регистр недвижимости» Министерства юстиции РК, в связи с чем в центрах обслуживания населения в настоящее время недоступен ряд услуг.

Работы по восстановлению работоспособности базы данных начаты АО «Национальные информационные технологии» сразу после выявления неполадок.

Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. О восстановлении работы информационной системы будет сообщено дополнительно.

На текущий момент в ЦОНах недоступны следующие услуги:

1. Государственная регистрация прав (обременений) на недвижимое имущество;

2. Выдача дубликата правоустанавливающего документа на недвижимое имущество;

3. Выдача технического паспорта объектов недвижимости;

4. Выдача дубликата технического паспорта объектов недвижимости;

5. Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости;

6. Выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках;

7. Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;

8. Выдача справок о зарегистрированных и прекращенных правах на недвижимое имущество;

9. Выдача приложения к техническому паспорту, содержащему сведения о собственнике (правообладателе) недвижимого имущества;

10. Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан;

11. Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде;

12. Назначение жилищной помощи;

13. Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан.

Отметим, что услуга по регистрации граждан РК по месту жительства включает в себя как постоянную, так и временную регистрацию. Таким образом, услуга по регистрации граждан станет доступной только после устранения неполадок в базе данных.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

«9» февраля 2017 г.                                                                                                        г. Астана

Аблайхан Оспанов: «Правительство для граждан» должно стать основным драйвером изменения отношений гражданин-государство

О перспективах развития «Правительства для граждан», создании ЦОНов нового поколения, предоставлении услуг на дому и открытии новых точек получения госуслуг рассказал председатель госкорпорацииАблайханОспанов в ходе расширенного заседания коллегии Министерства информации и коммуникаций РК.

По словам Оспанова, в настоящее время госкорпорация работает над планом трансформации. ««Правительство для граждан» должно стать основным драйвером изменения отношений гражданин-государство. Для этого корпорация должна измениться как изнутри, так и внедрять лучшие и эффективные, цифровые практики во взаимодействии с гражданами», - рассказал АблайханОспанов.

Для достижения этой задачи определены три основных направления развития госкорпорации на 2017 год. Это повышение сервиса при предоставлении услуг, внедрение новых технологий в процесс оказания услуг и расширение спектра оказания услуг. Так, в ближайшее время планируетсязапустить получение услуг с доставкой на дом, открыть ЦОНы нового поколения в городах Астана и Алматы.

Председатель правления госкорпорации поднял и ряд проблемных вопросов, среди которых  привязка к месту регистрации при получении некоторых услуг, истребование услугодателями документов, имеющихся в информационных системах и т.д. «Мы работаем над решением проблемных вопросов при получении госуслуг. Так, в январе совместно с министерством труда и социальной защиты населения РК запущен пилотный проект, позволяющий роженицам оформить пособия на рождение ребенка и по уходу за ним вне зависимости от места регистрации, в пределах областей. Сейчас прорабатывается вопрос внедрения экстерриториальности этой услуги по всему Казахстану», - рассказал Оспанов.

 

 

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


ПРЕСС-РЕЛИЗ

«3» февраля 2017 г. г. Астана

Количество услуг, оказываемых Правительством для граждан

увеличилось еще на 53

На сегодняшний день через Правительство для граждан доступно 546 государственных услуг. Большую часть новых услуг составили услуги Министерства сельского хозяйства, национальной экономики и Министерства по инвестициям и развитию РК.

В госкорпорации можно оформить субсидирование развития систем управления производством сельхоз продукции, аккредитацию заготовительных организаций в сфере АПК, аккредитацию юридических лиц, претендующих на проведение комплексной внутриведомственной экспертизы проектов строительных объектов, выдачу ходатайства на получение инвесторской визы для лиц, являющихся нерезидентами РК и осуществляющих инвестиционную деятельность на территории РК и т.д.

Оказание данных услуг через государственную корпорацию «Правительство для граждан» стало возможным после изменения реестра государственных услуг и внесения изменений в интегрированную информационную систему «ЦОН» (ИИС ЦОН). Теперь у граждан отпала необходимость обращаться за ними в госорганы. А значит, получать их можно будет,как и все остальные услуги госкорпорации6 дней в неделю с 8.00 утра до 20.00 без перерыва на обед.

Кроме того, согласно наблюдениям ситуационного центра, в последнее время очереди, образовавшиеся в центрах обслуживания населения за услугой по временной регистрации граждан, заметно сократились. С начала года временную регистрацию получили более 400 тысяч человек.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


ПРЕСС-РЕЛИЗ

17 января 2017 г. г. Астана

Увидеть загруженность ЦОНов Астаны и Алматы теперь можно на сайте Правительства для граждан

   

Государственная корпорация «Правительство для граждан» реализовала возможность отслеживать загруженность ЦОНов Астаны и Алматы. Ссылка на диаграмму, показывающую степень загруженности операционного зала, услуг документирования и банковских касс, размещена на главной странице официального сайта госкорпорации goscorp.kz.

По словам директора департамента методологии и мониторинга государственных услуг НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Гульжан Асановой данный сервис создан для удобства граждан и позволит им планировать свои визиты в ЦОН. «По этой диаграмме человек сможет оценить, в какой ЦОН ему лучше обратиться для наиболее быстрого обслуживания. То есть, если ему не нужны услуги по линии миграции, необязательно идти в тот ЦОН, где есть наплыв на услуги по временной регистрации, он может обратиться в любой другой, где меньше всего посетителей», - добавила она.

Также Гульжан Асанова отметила, что пока видна только нагрузка на ЦОНы Астаны и Алматы, в ближайшем будущем будет рассмотрена возможность отслеживания количества посетителей в других ЦОНах Казахстана. Информация будет обновляться каждый час.


16 января 2017 г. г. Астана

Оформить пособия на рождение ребенка теперь можно без привязки к месту жительства

  

Правительство для граждан запустило очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев. С сегодняшнего дня роженицы могут оформить пособия на рождение ребенка и по уходу за ним до одного года вне зависимости от места регистрации в пределах одной области.

Напомним, что с сентября прошлого года госкорпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект, в рамках которого сотрудники корпорации могут принять заявление на оказание сразу 4-х услуг одновременно в зданиях родильных домов. Это регистрация рождения ребенка; назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним; назначение социальной выплаты на случай социального риска: потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года; постановка на очередь в детские дошкольные организации. На сегодняшний день в проекте задействовано 206 роддомов и перинатальных центров по РК.

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Данияра Еренчинова пилот по композитному оказанию в роддомах услуг, связанных с рождением ребенка тестировался госкорпорацией с сентября прошлого года. При этом наиболее острым проблемным вопросом оказалось отсутствие принципа экстерриториальности при приеме документов на назначение пособий, т.е. граждане могли подавать заявление на назначении пособий только по месту постоянной регистрации.

«Другими словами, раньше, если женщина была прописана в Боровом, а родила, например, в перинатальном центре Кокшетау, для оформления пособий ей приходилось обращаться в ЦОН по месту прописки, то есть в Боровое. Мы решили эту проблему и разработали механизм применения экстерриториального принципа при приеме заявлений по назначению пособий на рождение ребенка и по уходу за ним. На начальном этапе пилот действует только внутри области, в скором будущем мы планируем ввести экстерриториальность по Казахстану», - добавил Еренчинов.

Также по словам Еренчинова, введение принципа экстерриториальности для оформления пособий на детей - очередной шаг к упрощению получения государственных услуг, ведь для получения этих 4-х услуг казахстанцам требуется минимальный пакет документов - это документ, удостоверяющий личность родителей, свидетельство о заключении брака и его копия (лица, зарегистрировавшие брак после 2008 года на территории Республики Казахстан копию свидетельства не представляют), медицинское свидетельство о рождении ребенка (выдается в роддоме), свидетельство о рождении или выписка из актовой записи о рождении на всех детей, документ о номере банковского счета

Стоит отметить, что с начала запуска пилотного проекта в родильных домах и перинатальных центрах госкорпорацией «Правительство для граждан» было оказано более ста тысяч услуг.


Внимание, важная информация!

            Спешим сообщить, что на график работы с 8 утра до 20.00 вечера также переведены центры обслуживания населения областных центров, с расположенными в них отделами миграционной полиции. Список ЦОНов, работающих с 8 утра приведен ниже:

г.Астана
1. Отдел №1 Есильского района - ул. Достык, 20

2. Отдел №2 Есильского района - ул. Сауран,7
3. Отдел №3 Алматинского района - ул. Куйши Дина, 29/1
4. Отдел №4 Алматинского района - ул. Сатпаева, 25
5. Отдел № 5 Сарыаркинского района - ул. С-409, 13
6. Отдел № 6 Сарыаркинского района - пр. Республики, 43

г.Алматы
1. Отдел Алмалинского района - ул. Богенбай Батыра 221
2. Отдел Ауэзовского района - ул. Джандосова 51
3. Отдел Алатауского района - мкр. Шанырак 2, ул. Жанкожа батыра 24
4. Отдел Бостандыкского района - мкр. Алмагуль, ул. Ходжанова 9 А
5. Отдел Жетысуского района - мкр. Кулагер, ул. Серикова 6А
6. Отдел Медеуского района - ул. Маркова 44
7. Отдел Турксибского района - ул. Рихарда Зорге 9
8. Отдел Наурызбайского района – мкр. Акжар, ул. Егинсу, 33

г. Актобе
1. Отдел №1 - ул. Тургенева 109
2. Отдел №2 - 12 мкр д. 38 блок Б

г. Актау
1. Отдел г.Актау - 15 мкр 67 б

г. Атырау
1. Отдел № 1 - ул.Сатпаева 23
2. Отдел № 2 - ул.Баймуханова 16А

г. Шымкент 
1. Отдел №1 - ул. Мадели Кожа № 1 Г
2. Отдел №3 - ул. Джангельдина 13А
3. Отдел №4 - мкр Восток, 116/1 (мкр. Куншигис)
4. Отдел №5 - мкр. Нурсат 24/1
5. Отдел №6 - жилой массив Сайрам, ул. Ибрагим ата б/н

г.Павлодар 
1. Отдел № 3 - ул. Павлова 48

г. Петропавловск 
1. Отдел №1 - ул.М.Ауэзова 157

г.Кокшетау
1. Отдел №1 - ул. Ауэзова 189 А
2. Отдел №2 - ул. Абая 96

г.Талдыкорган
1. Отдел - ул. Тауелсіздік 67 Б

г.Усть-Каменогорск
1. Отдел №3 - ул. Белинского 37, а
2. Отдел №1 - пр. Сатпаева 34/2
3. Отдел №2 - ул. Казахстан 99/1

г. Семей
1. Отдел №1 - ул. 408-ой квартал 21
2. Отдел №2 - ул. Б. Момышулы 22

г. Тараз
1. Отдел №1 - ул. Койгельды 158
2. Отдел №2 - мкр. Талас 2
3. Отдел №3 - пр. Абая 232

4. Отдел №4 - ул. Сатпаева 1 Б
г. Уральск 
1. Отдел №1 - ул. Жамбыла 81/2
2. Отдел №2 - ул. Курмангазы 173

г. Караганда
1. Отдел №1 - ул.Ержанова 47/3 
2. Отдел №4 - ул. Архитектурная 8
3. Отдел №5 - 21 мкр 6/7

г. Костанай
1. Отдел № 1 - ул.Тарана 114
2. Отдел № 2 - ул. Гашека 14

г. Кызылорда
1. Отдел №1 - ул. Муратбаева 2Е
2. Отдел №2 - п. Тасбугет, ул. Амангельды 8 А

Следите за новостями на нашем официальном сайте www.goscorp.kz, а также на официальной странице госкорпорации «Правительство для граждан» в Facebook

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


ПРЕСС-РЕЛИЗ

«09» января 2017г. г.Астана

Жители Астаны, Алматы и Шымкента могут пройти временную регистрацию в любом ЦОНе

Для удобства жителей Астаны, Алматы и Шымкента зарегистрироваться по месту жительства можно не зависимо от района расположения недвижимости. Если раньше жителям этих трех городов приходилось обращаться за услугами по линии миграции в ЦОН своего района, то теперь они могут пройти временную регистрацию в удобном для себя отделе.

По словам Данияра Еренчинова, председателя госкорпорации «Правительство для граждан», это значительно облегчит процедуру временной регистрации гражданам. «В таких больших городах как Астана, Алматы и Шымкент гражданам приходилось обращаться в Центр обслуживания населения по месту расположения недвижимости. Например, если квартира находилась в Есильском районе, то для регистрации надо было ехать в ЦОН Есильского района. Теперь жители этих городов могут обратиться в любой ЦОН, в котором оказывают услуги сотрудники миграционной полиции», - объяснил Еренчинов.

Напомним, услуги по регистрации по месту жительства и документированию оказывают сотрудники миграционной полиции, которые для удобства граждан расположены в 240 центрах обслуживания населения по республике.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

тел.: 8 7172 27 06 58 (вн.109)


Выезды Мобильного ЦОН

18 ноября 2016 года мобильный ЦОН посетит Карамырзинский сельский округ и село Павловское.

С помощью мобильного ЦОНа Вы сможете получить любую из государственных услуг, оказываемых в Центре обслуживания населения или проконсультироваться по вопросам получения услуг самостоятельно через портал электронного правительства.

Планируются провести сотрудниками ЦОНа прием и консультаций клиентов по вопросам регистрации недвижимого имущества, регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), оформления и выдачи паспортов и удостоверений личности, оформления пособий и пенсионных выплат, а также выдачи информационных справок.

Более подробную информацию вы можете узнать по телефону: 21-2-92 или в акимате вашего сельского округа.



За месяц казахстанцы подали более 34 тысяч заявлений

на получение услуг по рождению ребенка в роддомах

Из них более 19 тысяч заявлений на регистрацию рождения ребенка, более 4 тысячи заявлений на назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, 1584 заявление на назначение социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года и более 9 тысяч заявлений на постановку на очередь в детский сад.

Напомним, что с конца сентября госкорпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект, в рамках которого сотрудники госкорпорации могут принять заявление на оказание сразу 4-х услуг одновременно в зданиях родильных домов. На сегодняшний день в проекте задействовано 206 роддомов и перинатальных центров по РК.


По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, для получения этих 4-х услуг казахстанцам необходимо иметь при себедокумент, удостоверяющий личность родителей, свидетельство о заключении брака и его копию (лица, зарегистрировавшие брак после 2008 года на территории Республики Казахстан копию свидетельства не представляют), медицинское свидетельство о рождении ребенка (выдается в роддоме). Также для подачи заявлений на получение пособий и социальных выплат необходимо предоставить свидетельство о рождении или выписку из актовой записи о рождении на всех детей, а для назначения социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года, необходимо иметь при себе документ о номере банковского счета. Родители, чьи дети имеют право на получение первоочередного места в детский сад, должны предоставить подтверждающий документ.

Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «ConnectionPoint» фронт-офисов госкорпорации.

Отметим, новый пилотный проект направлен на экономию времени услугополучателей.


ПРЕСС РЕЛИЗ

8 октября, 2016 г. г. Астана

Сотрудники Правительства для граждан высадили

425 деревьев по Казахстану

Сотрудники государственной корпорации «Правительство для граждан» провели субботник во всех городах и областных центрах страны. В ходе субботника работники центрального аппарата и областных филиалов высадили 425 деревьев, среди которых березы, сосны, липы, рябины и даже туи. В субботнике приняли участие сотрудники госкорпорации от специалистов до руководителей.

По словам директора Департамента «Центр обслуживания населения» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области Еркина Жумабай, субботник проводится в рамках широкомасштабной акции «25 добрых дел» под эгидой 25-летия Независимости Республики Казахстан.

«Сегодня мы вносим свою лепту в большой праздник, который отмечает в этом году вся страна. Городские парки, аллеи, набережные, ботанические сады областных центров сегодня пополнились 400 деревьями, высаженными нашими сотрудниками по всей республике. В Астане сотрудники центрального аппарата госкорпорации высадили 25 ясеней на аллее влюбленных. В Костанае же сегодня высажено 10 сосен и 15 пирамидальных тополей на территории города по улице Амангельды», - сообщил Еркин Жумабай.

Так, по словам Жумабай, в Усть-Каменогорске высадили деревья хвойных пород, в Петропавловске – липы и рябины, в городе Алматы – тую, в Актобе – тополь, в Алматинской области – яблочные деревья, а парк Победы в Павлодаре пополнился еще на 25 берез.

Напомним, это не первое мероприятие, которое проводится госкорпорацией «Правительство для граждан» в рамках празднования 25-летия Независимости. В сентябре этого года в госкорпорации прошла республиканская спартакиада, приуроченная к 25-летию Независимости и республиканский конкурс на знание государственного языка «Государственный язык – язык оказания услуг», а в июле - конкурс рисунков среди детей сотрудников госкорпорации – «Казахстан глазами детей».


ПРЕСС РЕЛИЗ

В госкорпорации «Правительство для граждан» создаются комфортные условия для лиц с ограниченными возможностями

9 октября 2016 г. г. Астана

  

Большое внимание при организации оказания государственных услуг через госкорпорацию «Правительство для граждан»уделяется повышению их доступности людям с ограниченными возможностями. Так, во фронт-офисах корпорации установлены пандусы и кнопки вызова для инвалидов-колясочников. На финальной стадии – работа по оснащению фронт-офисов информационными табличками с текстом Брайля. Также в ближайшее время планируется установить тактильные дорожки для слабовидящих.

Кроме того,инвалиды 1 и 2 групп могут получить услуги «Правительства для граждан», не посещая фронт-офисы госкорпорации. Для вызова мобильной группы на дом, гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и сотрудники госкорпорации выедут к нему в течение 72 часов. С начала года мобильные группы совершили уже 20 499 выездов к инвалидам и оказали 28 619 услуг, среди которых наиболее востребованными оказались электронные справки, услуги по линии документирования и недвижимости.

Предусмотренаи возможность для инвалидов получения композитных услуг. Например, гражданин, пройдя комиссию для получения группы инвалидности, больше уже никуда не должен обращаться. Его документы в онлайн режиме будут переданы в госкорпорацию, где будет назначена выплата всех видов пособий и организована их выплата. Это стало возможным благодаря интеграции информационной системы министерства юстиции и централизованной базы данных инвалидности, поскольку полностью исключен бумажный документооборот при приеме заявления, а сведения о документе, удостоверяющем личность, регистрации по месту жительства получают из информационной системы государственной базы данных физических лиц через шлюз электронного правительства.

Также отметим, что на разных позициях в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 360 лиц с ограниченными возможностями.

Всего же в Казахстане зарегистрировано 571 685 инвалидов, в том числе 293 665 инвалидов Iи II групп, 210 421 – IIIгруппы, и 67 579 детей-инвалидов. Их социальное обеспечение несет на себе государство, асвоевременное начисление им всех видов пособий и социальных выплат осуществляет госкорпорация «Правительство для граждан».

Напомним, в июне 1993 года Указом Президента Республики Казахстан Н.А.Назарбаева был учрежден День инвалидов, который ежегодно проводится во второе воскресенье октября.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

12 октября 2016 г. г. Астана

В госкорпорации запущен очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев

               

Теперь для того, чтобы получить новый техпаспорт объекта недвижимости и зарегистрировать изменения идентификационных характеристик достаточно посетить центр обслуживания населения один раз. Раньше для получения этой госуслуги клиенту необходимо было обращаться в ЦОН как минимум 3 раза.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, основаниями для регистрации изменения данных могут быть 2 факта – это изменение площади выявленной в случае перемера и изменение идентификационных характеристик установленных в случаях перепланировки объекта недвижимости.

Так, в случаях изменения площади в результате ремонта, в результате присоединения площади балкона и т.д., гражданин получит технический техпаспорт и правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, приватизации, дарения и т.п.) с зарегистрированными изменениями идентификационных данных.

В случаях перепланировки или переоборудования недвижимости, гражданину также необходимо зарегистрировать изменения идентификационных характеристик объекта недвижимости. Для этого, сначала ему нужно обратиться в органы архитектуры для узаконения изменений, в результате чего он получит акт приемки в эксплуатацию. Однако, по словам Кумаргалиева, теперь собрать весь необходимый пакет документов может сотрудник госкорпорации. Он самостоятельно на основе доверенности сформирует весь пакет документов, в том числе и оформит акт приемки в эксплуатацию. А клиент получит в ЦОНе уже готовый документ.

Необходимо отметить, что услуга по формированию пакета документов сотрудниками госкорпорации оказывается на платной основе.

Сервис запущен для удобства граждан – специально для тех, у кого нет времени на посещение фронт-офисов госкорпорации и сбор документов, а также призван облегчить условия для ведения бизнеса.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

Подать заявку на субсидирование казахстанцы могут через ЦОН

 Субсидирование в сфере сельского хозяйства могут оформить физические и юридические лица через Центры обслуживания населения. Если раньше для оформления этих услуг требовалось обращаться непосредственно в канцелярию услугодателя по определенному графику, то сейчас услуги доступны через ЦОН, а три из них и через портал электронного правительства. Центры обслуживания населения принимают документы на государственные услуги по субсидированию по своему обычному графику - 6 дней в неделю, с 9 утра до 8 вечера, без перерыва на обед.

            По словам Асемгуль Балташевой, генерального директора РГП «ЦОН», получить через ЦОНы можно 8 видов субсидирования, среди них - субсидирование стоимости услуг по подаче воды с/х производителям; стоимости гербицидов и биопрепаратов, предназначенных для обработки с/х культур; на развитие племенного животноводства; стоимости затрат на закладку и выращивание многолетних насаждений плодово-ягодных культур и винограда; развитие семеноводства; стоимости удобрений; стоимости затрат на возделывание с/х культур в защищенном грунте, а также повышения урожайности и качества продукции растениеводства.

Сроки оказания государственных услуг разные – от 6 до 41 рабочего дня, в зависимости от сложности. Однако, стоит помнить, что при сдаче пакета документов через ЦОН день приема в этот срок не входит.

Узнать о необходимых документах можно на официальном сайте con.gov.kz, на портале электронного правительства или позвонив в единый контактный центр по бесплатному номеру 1414. Услуги по субсидированию оказываются бесплатно.

С момента основания Центров обслуживания населения спектр предоставляемых здесь государственных услуг расширился до 212, а оптимизация бизнес-процессов позволила сократить количество документов необходимых для получения государственных услуг, а также сократить время оформления и ожидания очереди и уменьшить сроки получения государственных услуг. Сегодня в стране действует 270 отделов ЦОН.

                                            

ЦОН информирует

Выдача решений на реконструкцию помещений

Все больше казахстанских предпринимателей занимаются расширением своего бизнеса. Являясь частыми клиентами Центров обслуживания населения, они имеют возможность получать широкий спектр государственных услуг.

К примеру, государственная услуга «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования» популярна среди предпринимателей, так как для расширения бизнеса они зачастую «прибегают» к изменению площадей и реконструкции зданий.

Для получения услуги через ЦОН необходимо предоставить: заявление, удостоверение личности, письменное согласие собственника объекта на изменения; копию технического паспорта собственности на изменяемое помещение; эскизы с планом предполагаемых изменений. В случаях, если реконструкция помещения затрагивает интересы владельцев смежных помещений, а также ухудшает условия их жизнедеятельности, дополнительно необходимо приложить нотариально заверенное письменное согласие. Решение на реконструкцию выдается в течение 10-ти дней.

Оформление заявки на реконструкцию возможно только по месту нахождения недвижимого имущества. Стоит отметить, что услуга оказывается бесплатно и доступна для физических и юридических лиц.

ЦОН информирует

Выдача военных билетов (временных удостоверений взамен военных билетов) солдатам, сержантам запаса

Для удобства услугополучателей удобства государственную услугу «Выдача военных билетов (временных удостоверений взамен военных билетов) солдатам, сержантам запаса» можно получить не только в местных органах военного управления, но и в ЦОНах. Услуга оказывается лицам, достигшим 27 лет, но не прошедшим воинской службы в связи предоставлением отсрочек от призыва; освобожденным из мест лишения свободы; окончившим очные отделения учебных заведений органов внутренних дел, финансовой полиции, уголовно-исполнительной системы и пожарно-технических учебных заведений; уволенным с воинской службы в запас; женщинам, получившим специальности в соответствии с перечнем военно-учетных специальностей; прибывшим из других государств на постоянное место жительство в РК, а также гражданам, прошедшим военную подготовку в специализированных организациях.

Во всех случаях (кроме утери, порчи документов и изменении данных) требуется заявление, удостоверение личности, оригинал документа об образовании для сверки и два фото 3х4. Остальной перечень документов варьируется в зависимости от конкретного случая. Например, для получение услуги лицам, достигшим 27 лет и не прошедшим воинскую службу в связи предоставлением отсрочек, необходимо предоставить медицинскую справку с заключением о степени годности к воинской службы, а освобожденным из мест лишения свободы - справку об отбывании наказания в исправительных учреждениях.

Услуга оказывается бесплатно физическим лицам в течение тридцати рабочих дней. За более подробной информацией Вы можете обратиться в Центр обслуживания населения либо в единый контакт-центр по номеру 1414 (звонок бесплатный).


График выезда мобильных ЦОН на 1 квартал отдела Карасуского отдела филиала РГП «ЦОН»по Костанайской области

Январь 2016

Наименование населенных пунктов

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

1

Новоселовский с/о

20.01.2016

27.01.2016

2

ГУ «Аппарат акима Новоселовского с/о»

10.00ч.

2

с.Новопавловка

20.01.2016

27.01.2016

2

ГУ «Аппарат акима с.Новопавловка»

14.00ч.

Февраль 2016

Наименование населенных пунктов

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

1

с.Павловское

04.02.2016

15.02.2016

2

ГУ «Аппарат акима    с.Павловское»

10.00ч.

2

Карамырзинский с/о

04.02.2016

15.02.2016

2

ГУ «Аппарат акима Карамырзинский с/о»

14.00ч.

Март 2016

Наименование населенных пунктов

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

1

с. Жалгыскан

21.03.2016

30.03.2016

2

ГУ «Аппарат акима с. Жалгыскан    »

10.00ч.

2

Ильичевский с/о

21.03.2016

30.03.2016

2

ГУ «Аппарат акима  Ильичевский с/о»

14.00ч.

 


Почти 35 млн. государственных услуг оказали ЦОНы в 2015 году

В 2015 году центры обслуживания населения показали рост всех ключевых показателей своей работы, оказав 34,8 млн. государственных услуг (29 млн. услуг в 2014 году), из них 24,5 млн. - в электронном формате.

При этом количество государственных услуг оказываемых через ЦОНы продолжает расти, к примеру, только за 2015 год в ЦОНы передана 21 новая услуга и сегодня их число достигло 212. В числе новых услуг назначение выплат пособий опекунам или попечителям на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, оформление приглашений на въезд в Республику Казахстан по частным делам и т.д.

По словам вице-министра по инвестициям и развитию Сакена Сарсенова, помимо утвержденных услуг в ЦОНах были запущены пилотные проекты по подаче исковых заявлений в генеральную прокуратуру, документов в суд посредством «судебного кабинета», обращений в общественную приемную партии «Нур Отан». Также у граждан появилась возможность получить через ЦОНы фитосанитарные и карантинные сертификаты.

С марта 2015 года благодаря трехстроннему меморандуму между РГП «ЦОН», ГЦВП и АО «Казпочта» жители отдаленных сельских округов могут получать не только услуги оказываемые мобильными ЦОНами, но и такие важные социальные услуги, как назначение пособий, пенсионных выплат, а также открывать счета для их назначения. С начала года мобильные ЦОНы совершили более 13 тысяч выездов в отдаленные сельские округи и оказали более 444 тысяч услуг. Также был пересмотрен график выездов мобильных ЦОНов, благодаря чему удалось увеличить количество охваченных населенных пунктов.

Для удобства клиентов во всех спецЦОНах запущена «шоферская комиссия», благодаря которой автовладельцы могут получать справку «083У» на территории одного комплекса. Вице-министр отметил, что за год в спецЦОНах было реализовано 2 862 номера повышенного спроса, в результате в бюджет государства поступило более 923 млн.тг.

В октябре в ЦОНах Астаны и Алматы стартовал пилотный проект по реализации SIM-карт с мобильной ЭЦП. Их использование позволяет гражданам получать адресные справки, справки о наличии (отсутствии) недвижимости, о пенсионных отчислениях и другие услуги посредством самого простого кнопочного телефона. К слову, с 21 декабря возможность приобрести SIM-карты с ЭЦП появилась у жителей Карагандинской, Павлодарской и Северо-Казахстанской областей.

Особое внимание уделяется работе секторов самообслуживания «Conneсtion point». В 2015 году через «Conneсtion point» было выдано более 7 млн. электронных справок. А популярность портала электронного правительства среди населения значительно выросла благодаря обучению граждан работе с порталом. Так, электронную цифровую подпись с начала года получили более 3 млн пользователей.

Язык сурдоперевода в ЦОНах Казахстана освоили уже 696 работников, сегодня в каждом ЦОНе работает по 2 сотрудника, владеющих языком жестов, а к гражданам с ограниченными возможностями 1 и 2 групп инвалидности сотрудники ЦОНов приезжают домой. За год услуги на дому получили около 30 тысяч инвалидов.

Также для удобства граждан некоторые ЦОНы были перемещены в новые здания, это помогло решить проблему с парковками, крутыми пандусами и тесными помещениями. Появились отделы ЦОН в новых районах городов. Например, в Каратауском районе г.Шымкент, Наурызбайском районе г.Алматы и т.д. В декабре были запущены специализированные ЦОНы в Костанае и Актобе, в каждом помимо автоматизированного автодрома, построены и первые автоматизированные мотодромы для сдачи экзамена на получение категории «А». Таким образом, количество центров обслуживания населения в стране увеличилось до 270.

Также в Комитете связи, информатизации и информации МИР РК подвели итоги второго этапа социального исследования, проведенного методом «тайного покупателя». Результаты исследования показали, что уровень удовлетворенности ЦОН среди населения достиг 85%.

В ЦОНах увеличился перечень услуг налоговых органов


ЦОНы в пилотном режиме начали оказывать еще 8 услуг по линии налоговых органов. До этого ЦОНы уже предоставляли 17 услуг данного ведомства. Теперь перечень услуг расширился, и количество переданных услуг комитета госдоходов Министерства финансов в ЦОНы достигло 25.

В частности, теперь в ЦОНы можно обратиться за регистрацией налогоплательщиков, регистрационным учетом налогоплательщика, справкой о суммах полученных доходов из источников в РК и удержанных (уплаченных) налогов, а также подтвердить резидентство РК и т.д.

Раньше данные услуги казахстанцы могли получить только в территориальных органах Комитета государственных доходов Министерства финансов РК. Теперь они оказываются на альтернативной основе госорганом и центрами обслуживания населения. Обратиться за оформлением услуг в ЦОНы можно с понедельника по субботу с 9 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой большинство пилотных услуг полностью автоматизировано и их можно получить самостоятельно на портале электронного правительства, а также в секторах «Connection Point» ЦОНов. «Для этого нет необходимости брать талон электронной очереди, достаточно иметь электронную цифровую подпись, чтобы получить услугу онлайн. В случае отсутствия ЭЦП инспекторы ЦОН помогут клиенту записать ее на удостоверение личности либо на флеш-карту», - отметила она.

Балташева также рассказала, что в настоящее время стандарты услуг находятся на стадии согласования. Как только их утвердят, пилотный проект будет завершен, и услуги будут оказываться в ЦОНах на общих основаниях.

Справочно: Сегодня в Казахстане функционирует 267 центров обслуживания населения, которые оказывают 212 государственных услуг. За 10 месяцев 2015 года в ЦОНах РК оказано более 30 миллионов услуг, 22 миллиона из них – в электронном формате.


Гарантийное письмо болашаковцы могут оформить в ЦОНе

  

Государственную услугу «Предоставление гарантийного письма для выезжающих на обучение в качестве стипендиата международной стипендии «Болашак» можно оформить через Центры обслуживания населения. Это значительно облегчит процесс получения необходимого документа, поскольку сдать документы в ЦОНе можно шесть дней в неделю, с 9.00 утра до 20.00 вечера, без перерыва на обед.

Перечень документов, необходимый для получения гарантийного письма: заполненное заявление; документ, удостоверяющий личность и копия транскрипта в адрес услугодателя, после выставления оценок в ВУЗе. Для выезжающих впервые на языковую подготовку, академическое обучение и стажировку - копия безусловного письма-приглашения с указанием специальности, программы обучения и сроков приема на обучение. В случае, если студент не может лично обратиться в ЦОН понадобится нотариально заверенная доверенность на представителя.

         Жители Астаны смогут получить гарантийное письмо в течение 15 календарных, жители других регионов – 15 рабочих дней. Кстати, при сдаче документов через ЦОН, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.

Если вы хотите забронировать время посещения ЦОНа, то сделать это можно через портал электронного правительства даже без наличия ЭЦП.


Удостоверения лица без гражданства и вид на жительство иностранцы могут оформить в ЦОНе

   

Государственная услуга «Выдача удостоверений лицам без гражданства и видов на жительство иностранцам, постоянно проживающим в Республике Казахстан», оказываемая территориальными подразделениями МВД, теперь доступна услугополучателям через ЦОН.

Для оформления вида на жительство иностранца в Республике Казахстан потребуются следующие документы: действительный национальный паспорт; разрешение на постоянное проживание в РК; квитанция об оплате госпошлины и две фотографии размером 3,5х4,5 см.

Для оформления удостоверения лицам без гражданства потребуется: квитанция об оплате государственной пошлины; три фотографии размером 3,5х4,5 сантиметра; а также один из следующих документов: заграничный паспорт с истекшим сроком действия; удостоверение лица без гражданства; паспорт образца 1974 года; военный билет; справка об освобождении из мест лишения свободы; справка о выходе из гражданства РК. При оформлении удостоверения лицам до 16 лет - свидетельство о рождении. При утрате удостоверения лица без гражданства, временно находившимся за рубежом – свидетельство о возвращении, выдаваемое загранучреждениями Республики Казахстан.

После сдачи вышеперечисленного пакета документов в ЦОН вы получите удостоверение лица без гражданства и вид на жительство иностранца в РК не позднее, чем через 30 календарных дней.

Государственная услуга оказывается платно. При оформлении удостоверения лица без гражданства стоимость составляет 4 МРП. При оформлении вида на жительство иностранца в Республике Казахстан – 20 % от МРП. В Центрах обслуживания населения оплату можно произвести через платежный шлюз электронного правительства или через банки второго уровня.


Получить фитосанитарные и карантинные сертификаты теперь можно в центрах обслуживания населения

  

В ЦОНах РК стартовал пилотный проект, согласно которому выдача фитосанитарных и карантинных сертификатов территориальными инспекциями Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе МСХ РК осуществляется через ЦОНы.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, раньше данные услуги граждане могли получить только в территориальных инспекциях Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе МСХ РК. «Теперь они оказываются на альтернативной основе госорганом и центрами обслуживания населения. При этом обратиться за оформлением услуг в ЦОНы можно с понедельника по субботу с 9 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед», - добавила Балташева.

Стоит отметить, что сроки получения карантинного и фитосанитарного сертификатов - 3 и 5 рабочих дней соответственно. Для получения в ЦОНе карантинного сертификата на перемещения подкарантинной продукции на территории РК при себе необходимо иметь только документ удостоверяющий личность. А для выдачи фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы РК необходимо также предоставить требование в области карантина растений национальной службы по карантину растений страны-импортера. К слову, в обоих случаях необходимо заполнить заявку.

По словам Балташевой, в ближайшее время данные услуги будут предоставляться в пилотном режиме в 32 ЦОНах, список которых можно посмотреть здесь. В будущем планируется оказывать их во всех ЦОНах на общем основании.

На сегодняшний день в Казахстане функционирует 267 центров обслуживания населения, которые оказывают 212 государственных услуг. За 10 месяцев 2015 года в ЦОНах РК оказано более 30 миллионов услуг, 22 миллиона из них – в электронном формате.


Оформить приглашение на въезд в РК по частным делам можно через ЦОН

    

Въезжающим в Казахстан по частным делам оформить приглашение можно не только через миграционную полицию, но и через ЦОН.

«Государственная услуга оказывается платно физическим лицам», - говорит Еркин Жумабай, директор филиала РГП «ЦОН» по Костанайской области. - «Ее стоимость составляет 1 МРП. В случае подачи заявления на оформление приглашения на въезд через ЦОН оплата может осуществляться через платежный шлюз «электронного правительства» или банки второго уровня». Необходимый пакет документов для оформления: документ, удостоверяющий личность, заявление-анкета и квитанция об оплате государственной пошлины. Сдать документы можно в ЦОНе по месту регистрации услугополучателя. При необходимости возможно бронирование электронной очереди через портал электронного правительства.

день приема не входит в срок оказания государственной услуги.

Отказ в разрешении возможен в ряде случаев, среди них: наличие сведений о причастности услугополучателя к экстремизму или террористической деятельности; не исполнение приглашаемым лицом взыскания за совершение уголовного или административного правонарушения, наложенного на него в период предыдущего пребывания в РК; выдворение из РК в течение пяти лет до подачи заявления о приглашении или наличие у приглашаемого лица заболеваний, являющихся противопоказанием для въезда в Республику Казахстан.


Оформить документы на выезд за пределы РК на ПМЖ можно через ЦОН

  

Для получения государственной услуги «Оформление документов на выезд за пределы Республики Казахстан на постоянное место жительства» через ЦОН необходимо заполнить заявление-анкету и предоставить следующий пакет документов: удостоверение личности, паспорт услугополучателя, свидетельство о рождении детей, не достигших шестнадцатилетнего возраста; нотариально удостоверенное заявление об отсутствии возражений на выезд от проживающих в РК родителей и бывших супругов (если имеются несовершеннолетние дети), имеющих по закону право на получение от выезжающих алиментов; справка о снятии с воинского учета и сдаче военного билета; заключение органов опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста; копия квитанции об оплате государственной пошлины. При выезде на ПМЖ услугополучателя, не достигшего восемнадцати лет, совместно с одним из родителей понадобится нотариально удостоверенное согласие другого родителя, проживающего на территории Республики Казахстан.

         Государственная услуга оказывается платно. Ее стоимость - 1 МРП. Получить готовый результат можно через 30 календарных дней.

Однако, следует помнить, что услугополучателю могут отказать в выезде за пределы РК на постоянное место жительства, если он: обладает сведениями, составляющими государственную и иную охраняемую законом тайну; задержан по подозрению в совершении уголовного правонарушения либо привлечен в качестве подозреваемого или обвиняемого; осужден за совершение преступления; уклоняется от исполнения обязательств, возложенных на него судом; проходит срочную воинскую службу; сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда; является ответчиком в гражданском судопроизводстве; имеет налоговую задолженность, а также в случае предоставления неполного пакета документов.

  


Казахстанцы могут получить справку о статусе стипендиата

 международной стипендии «Болашак» в ЦОНах

  

Благодаря внедрению новых услуг в ЦОНах Казахстана стало возможным получить еще 35 различных документов и справок, среди которых  справка о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак». Для того, чтобы получить данную справку гражданину необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и заполнить необходимые заявления. В случае, если клиент не может лично присутствовать в ЦОНе, необходима нотариально заверенная доверенность на представителя, обратившегося за услугой.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, раньше эта услуга предоставлялась только в Центре международных программ Министерства образования и науки РК, теперь же получить справку о статусе стипендиата «Болашак» можно во всех 267 ЦОНах РК. «Выпускники зарубежных ВУЗов могут обратиться в любой ЦОН и, в порядке электронной очереди, у них примут заявку на получение указанной справки», - добавила она.

Сроки оказания государственной услуги составляют 1 рабочий день для жителей Астаны (день приема документов не входит в срок оказания госуслуги), для жителей других регионов - 15 календарных дней (день приема документов не входит в срок оказания госуслуги).

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Балташева также сообщила, что лица с ограниченными возможностями 1 и 2 групп инвалидности могут получить услугу с выездом на дом. Для этого им необходимо обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414 и указать удобное для получения услуги время. Мобильная группа выедет на дом для оказания услуги в течение 72 часов.

Справочно: На сегодняшний день в Казахстане функционирует 267 Центров обслуживания населения, которые оказывают 191 государственную услугу. 


На портале и мобильном приложении электронного правительства Казахстана реализован сервис «Оплата в один клик»

  

На портале электронного правительства Казахстана egov.kz и его мобильном приложении реализован сервис «Оплата в один клик», который позволяет производить оплату услуг без повторного ввода данных платежной карты. Запуск осуществлен в партнерстве с компанией CNP Processing.

Если при стандартном способе платежа пользователю необходимо каждый раз вводить имя владельца карты, ее полный 16-значный номер, срок действия, CVV и 3DSecure коды, а также указывать электронный адрес и номер телефона для отправки уведомлений, то новый ускоренный способ оплаты исключает практически все вышеперечисленные шаги, кроме введения кодов безопасности при необходимости.

Теперь пользователям доступны два варианта быстрой оплаты: через учетную запись CNP Processing либо c использованием сохраненных данных карты, ранее использованной для платежей на eGov. Отметим, что сейчас система позволяет ускоренно оплачивать только платежи в бюджет: налоги, штрафы за нарушения правил дорожного движения, пени, пошлины и пр.

При первом способе пользователь выбирает «Оплата в один клик», после чего ему предлагается зарегистрироваться и сохранить свои карточные данные. В последующем для проведения оплаты достаточно ввести учетные данные (логин и пароль) и выбрать «оплатить картой по умолчанию».

При втором варианте плательщик выбирает из предлагаемого списка ранее сохраненный засекреченный номер своей карты (отображаются последние 4 цифры) и вводит CVV код, а также 3DSecure в случае, если для карты установлена дополнительная защита при онлайн транзакциях.

«Страница оплаты processing.kz соответствует всем требованиям безопасности международных платежных систем Visa и MasterCard. Мы прошли сертификацию на PCI DSS и ежеквартально проходим соответствующий аудит. Processing.kz  использует протокол 3D Secure, все страницы оплаты поддерживают SSL-шифрование», - прокомментировал генеральный менеджер CNP Processing GmbH Константин Горожанкин.

В настоящий момент сервис доступен всем пользователям портала электронного правительства и мобильного приложения на платформах Android и iOS.


Индивидуальные предприниматели могут получить патент через ЦОН

  

Теперь для того, чтобы получить патент индивидуального предпринимателя физическим лицам не обязательно идти в Комитет государственных доходов. Оформить патент можно в Центрах обслуживания.

Как говорит Еркин Жумабай, директор филиала РГП «ЦОН» по Костанайской области: «Формирование патента происходит в течении одного рабочего дня, но, следует помнить, что при обращении в ЦОН день приема документов в срок оказания государственной услуги не входит».

Кстати, государственная услуга оказывается бесплатно, а тем, кто располагает ограниченным временем, поможет бронирование очереди на портале электронного правительства. Даже без наличия ЭЦП клиент может выбрать удобный для него ЦОН и время.

Для оформления патента через ЦОН понадобятся следующие документы: расчет по форме, копия и оригинал удостоверения личности, а также квитанция об оплате стоимости патента. Отказ в приеме документов возможен только в случае предоставления неполного пакета.

Также следует помнить, говорит Жумабай, что при наличии электронно-цифровой подписи услугополучатель может получить патент через портал электронного правительства, Кабинет налогоплательщика или Сервисы обработки налоговой отчетности.


Одобрен  законопроект, предусматривающий создание госкорпорации «Правительство для граждан»

  

Мажилис Парламента РК одобрил во втором чтении проект Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые акты РК по вопросам оказания государственных услуг».

«Цель законопроекта – создание единого провайдера по предоставлению госуслуг, законодательное закрепление норм, регулирующих предоставление услуг населению и соблюдение единых стандартов качества обслуживания в сферах социальной защиты населения, земельных отношений и оформления недвижимости», - отметил вице-министр МИР РК Сакен Сарсенов. 

«В настоящее время через центры обслуживания населения оказывается 212 государственных услуг. На первом этапе госкорпорацией будет оказываться 522 государственные услуги, а на втором этапе более 700. Для отбора услуг будет создана межведомственная комиссия, в которую войдут представители всех государственных органов, оказывающих услуги. Одним из условий передачи услуг в госкорпорацию является их оптимизация и автоматизация», - добавил он.

После объединения предприятий в них будут применяться единые стандарты оказания госуслуг, действующие в ЦОНах. Например, если сейчас РГКП «ГЦВП» оказывает свои услуги с 9.00 до 14.00 часов, а НПЦЗМ с 9.00 до 18.30 часов, то в госкорпорации все услуги будут оказываться с 9.00 до 20.00 часов, включая субботу.

Кроме приема заявок на оказание услуги и выдачи готовых документов,  сотрудникигоскорпорациибудут выполнять их обработку. Также для обеспечения доступа к гражданам, проживающим в отдалённых сельских населенных пунктах, будет использована инфраструктура АО «Казпочта».

В настоящее время законопроект направлен на рассмотрение в Сенат Парламента РК.


Услуги МОН казахстанцы могут получать в ЦОНах

  

         Государственные услуги «Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой и ребенком, оставшимся без попечения родителей» и «Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям насодержание ребенка-сироты и ребенка,оставшегося без попечения родителей» входят в состав услуг, оказываемых на альтернативной основе через Центры обслуживания населения.

         По словам директора филиала РГП «ЦОН» по Костанайской области Еркина Жумабай, благодаря внедрению этих услуг в ЦОНы, клиенты имеют возможность выбирать: получить услугу через канцелярию услугодателя, ЦОН или портал электронного правительства. «В получении государственных услуг через ЦОН есть неоспоримое преимущество, - говорит Еркин Жумабай, - мы работаем с 9 утра до 8 вечера без перерыва на обед, с понедельника по субботу. А на портале электронного правительства услуги вообще можно заказать круглосуточно, достаточно иметь ЭЦП». 

         Обе государственные услуги оказываются бесплатно. И, если установление опеки или попечительства займет 30 календарных дней, то назначение выплаты пособия – 10 рабочих. При этом стоит помнить, что при обращении в ЦОН, день сдачи документов в этот срок не входит.

         Перечень документов для получения государственных услуг одинаковый для приема через услугодателя и ЦОН. А вот, чтобы заказать услуги на портале, необходимо иметь документы в электронном формате.

Кстати, прием документов в ЦОНе осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, также возможно бронирование очереди через портал электронного правительства.

Справочно: За 8 месяцев текущего года Центрами обслуживания населения Костанайской области было оказано более миллиона государственных услуг.


Среди работников ЦОНов прошел республиканский конкурс

«ТІЛ – ТАТУЛЫҚТЫҢ ТІРЕГІ»

  

13 работников ЦОН, являющиеся  представителями  некоренной национальности,   приняли участие в  республиканском   конкурсе  «ТІЛ – ТАТУЛЫҚТЫҢ ТІРЕГІ», который      проходил     в       г.      Павлодар.

Чтобы участники могли укрепить знания государственного языка, для них был проведен семинар-тренинг в виде игр, а также им продемонстрировали обучающий видео-ролик. Конкурс проходил в четыре  этапа – это представление     автобиографии на государственном языке, чтение  произведений Абая Кунанбаева,  презентация культуры своей  народности,  викторина, состоящая из  вопросов по  истории развития Казахского Ханства, конституции РК,  также обычаев и традиций казахского народа.

Организаторами конкурса выступили РГП «ЦОН», КГП «Павлодарский региональный центр переподготовки и повышения квалификации государственных служащих» и управление по развитию языков акимата г. Павлодар.

           По словам заместителя генерального директора РГП «ЦОН» Мухамедгали Аширбаева, проведение подобных мероприятий повышает уровень знаний государственного языка работников ЦОН, а также расширяет его применение в сфере обслуживания. «Перед нами выступили представители татарской, узбекской, белорусской, курдской, немецкой  и других национальностей. Мы, члены жюри, были приятно удивлены, что данные народности наряду с коренными казахами отлично знают такие национальные  казахские обычаи, как «Беташар», «Тұсау кесу», «Сүндет той» и т.д.  Хочу поблагодарить всех участников, принявших     участие       в       конкурсе», - добавил он.

По итогам конкурса первое место занял филиал РГП «ЦОН» по Кызылординской области, его представляла Тамара Шарипаева, второе место досталось филиалу РГП «ЦОН» по Южно-Казахстанской области - Мухамматгани Ибрагимов, третье место выиграла Фарида Там-Оглы, представитель филиала РГП «ЦОН» по Алматинской области.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

Приобрести мобильные ЭЦП стало возможным

в  ЦОНах Астаны и Алматы

1 октября  2015 г.      г. Астана

  

С сегодняшнего дня в центрах обслуживания населения Астаны и Алматы стартовал пилотный проект по реализации SIM-карт, предназначенных для хранения          электронной цифровой подписи. В будущем подобные SIM-карты с мобильной ЭЦП будут доступны во всех ЦОНах Казахстана.

«Пилотный проект запущен в ЦОНах для удобства населения. Гражданин, придя в ЦОН, сможет здесь же купить SIM-карту, записать на нее электронно-цифровую подпись и проконсультироваться со специалистами, как правильно ею пользоваться», - рассказала генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.

Она также добавила, что в настоящее время пилотный проект запущен во всех ЦОНах Астаны, за исключением спецЦОНа, а также в Бостандыкском, Ауезовском, Медеуском, Турксибском и Наурызбайском ЦОНах Алматы. 

Если гражданин приобретает SIM-карту с возможностью записи ЭЦП впервые, ее стоимость составит 200 тенге, при этом указанная сумма будет зачислена на баланс абонента. Если же гражданин  уже имеет SIM -карту сотового оператора «Алтел», в ЦОНе он может заменить ее на SIM-карту  с возможностью записи ЭЦП. Тогда стоимость замены SIM -карты составит 101 тенге и будет списана  с баланса клиента.

Отметим, использование мобильных ЭЦП на SIM-картах позволяет гражданам получать адресные справки, справки  о наличии (отсутствии) недвижимости, о пенсионных отчислениях и другие услуги с помощью мобильного приложения «egov.kz». В будущем с помощью мобильных ЭЦП наSIM–картах пользователь сможет получить услуги через веб-портал «электронного правительства» и даже посредством  кнопочных телефонов без интернета и соответствующих мобильных приложений.

При утере телефона или SIM-карты абонент может обратиться в call-центр ALTEL по телефону 888 – оператор заблокирует SIM-карту, а вместе с ней будет недоступно использование ЭЦП на SIM-карте. SIM-карта восстанавливается так же просто, как и обычная, при личном обращении в Центр продаж и обслуживания сотового оператора ALTEL, и последующем обращении в ЦОН для записи новой ЭЦП на нее.



О Карасуском отделе филиала  РГП «ЦОН по Костанайской области» 

Впервые необходимость создания Центров обслуживания населения по принципу «одного окна» обозначил Президент Республики Казахстан Н.А.Назарбаев в своем Послании «Казахстан на пути ускоренной экономической, социальной и политической модернизации» от 18 февраля 2005 года. 

  И в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан № 1 от 5 января 2007 года основным предметом деятельности центров обслуживания населения стало оказание государственных услуг по принципу «одного окна» по приему заявлений и выдаче оформленных документов, обеспечение равного доступа для всех к оказываемым государственным услугам. Идея создания ЦОНов, прежде всего, предусматривает системный подход, направленный на исключение прямого контакта исполнителя с заявителем. Таким образом, ЦОНы стали посредниками между населением и государственными структурами, что обеспечивает повышение качества оказания государственных услуг.

Карасуский отдел филиала  РГП «ЦОН по Костанайской области»  зарегистрирован в Управлении юстиции Карасуского района 28 декабря 2007 года и оказывает государственные услуги населению с 21 января 2008 года.

Согласно штатного расписания в отделе  14 единиц.

По состоянию на 01 января 2014 года фактическое количество работников отдела составляет 6 единиц из них:

-Руководитель отдела – 1

-Инспекторов – 5.

  Карасуский отдел ЦОН и участок № 1 в с.Октябрьское предоставляет государственные услуги 6 дней в неделю, за исключением воскресенья, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00  до 20.00 часов, без перерыва на обед.

   В здании ЦОН арендуют помещение и предоставляют услуги нотариус и индивидуальный предприниматель по ксерокопированию.

 Карасуский отдел ЦОН тесно взаимодействует и ведет совместную работу по улучшению качественного оказания государственных услуг населению с нижеследующими  государственными учреждениями района:

- Управление юстиции

- Местными исполнительными органами

- отдел занятости и социальных программ

- отдел ЖКХ

- отдел образования

- аппарат акима села

- центр по недвижимости

- отдел спорта и физической культуры

- отдел по делам обороны

- отдел архитектуры и градостроительства

- Миграционной полицией

Посредством пункта общественного доступа:

Выдаются электронные справки сформированные порталом «Электронное правительство»

Осуществляется выдача Электронной цифровой подписи (ЭЦП)

Для удобства  в получении услуг, посетителям в отделе предусмотрена зона самообслуживания, где есть компьютер, принтер, сканер, доступ к интернету. Также в отделе установлен пункт общественного доступа. На площади всего отдела ЦОН функционирует WI-FI.

В отделе ведется активная работа по популяризации электронного правительства  и получению электронной – цифровой подписи среди населения. Для этих целей организован уголок электронного правительства,  где каждому желающему оказываем теоретическую и практическую помощь в пользовании порталом электронного правительства.

В ЦОНе население района могут оплачивать налоги, штрафы, госпошлины посредствам портала. 

SAM 0750SAM 0901SAM 0160046

Отправить письмом